Condiciones Generales de Suscripción
Plataforma SaaS de Seguridad Inteligente Dinámica — SIGPAD
Válido para Argentina, Latinoamérica e Internacional • Actualizado a Julio 2026
1. Modelo de Membresía SaaS y Facturación
SIGPAD se distribuye bajo un modelo de **Software como Servicio (SaaS)** mediante suscripción mensual recurrente. El licenciamiento se calcula por empresa contratante bajo dos modalidades seleccionables:
- Tarifa por Recurso Activo (Operador/Guardia): Se cobra una membresía base por cada cuenta de operador registrada en la base de datos que realice al menos un Fichaje (Check-In) en el mes calendario.
- Tarifa por Objetivo Monitoreado: Suscripción plana basada en la cantidad de puestos de control/físicos dados de alta con geocercas activas.
Pasarelas y Moneda: Los pagos internacionales se procesan en USD vía Stripe o Paddle. Para el mercado de Argentina, las suscripciones se cotizan en pesos argentinos (ARS) ajustados al índice de inflación local, procesados vía dación de cobro o Mercado Pago.
2. Adaptación Fiscal y Habilitaciones en Argentina
Para facturar y comercializar SIGPAD de forma legal a empresas en la República Argentina, el sistema cumple con las normativas vigentes:
Cumplimiento AFIP
Emisión automatizada de Facturas electrónicas tipo A y B según la condición frente al IVA de la empresa compradora. Las integraciones de pago locales retienen los porcentajes correspondientes de IIBB (Ingresos Brutos) y retención del IVA de forma automática.
Seguridad Privada
La plataforma está diseñada para cumplir con las leyes provinciales de seguridad privada (como la Ley 12.297 en Provincia de Buenos Aires o normativas análogas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Santa Fe) respecto al registro e identificación del personal técnico.
3. Geolocalización de Empleados y Consentimiento Legal
El monitoreo de ubicación en segundo plano es una actividad regulada. SIGPAD asume el rol de **Encargado del Tratamiento (Data Processor)** y la empresa cliente es el **Responsable del Tratamiento (Data Controller)**.
Obligaciones Críticas del Inquilino (Empresa Cliente):
- Consentimiento Informado por Escrito: El cliente debe hacer firmar a cada guardia/operador un documento de consentimiento expreso para el rastreo por GPS de su dispositivo durante su horario laboral (Conforme a la Ley 25.326 en Argentina, GDPR en Europa y leyes locales de trabajo).
- Registro de Bases de Datos: Registrar las bases de datos de personal y trayectos geográficos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en Argentina, o el órgano de control correspondiente en cada país de operación.
- Limitación de Monitoreo: El seguimiento GPS debe restringirse estrictamente al horario laboral definido por los Check-Ins del sistema.
4. SLA Global e Infraestructura de Datos
Para garantizar un servicio de perfil internacional y profesional, SIGPAD ofrece un **SLA (Service Level Agreement)** estándar:
- Disponibilidad de Servicio (Uptime): Compromiso de disponibilidad del 99.9% anual para servidores de bases de datos y APIs tácticas.
- Cifrado y Seguridad Forense: Los logs de eventos de rondines y geocercas se sellan con criptografía SHA-256 (función Judicial Panic) garantizando la inmutabilidad de los datos frente a auditorías legales en siniestros.
- Aislamiento de Inquilinos (Tenant Isolation): Las bases de datos operan con políticas RLS (Row Level Security) estrictas en Supabase para evitar accesos cruzados de datos de ubicación o alarmas entre diferentes empresas registradas.
Al dar de alta tu empresa en la consola de SIGPAD, declaras aceptar estos términos de uso y tratamiento de datos.
Contacto de legales corporativo: saas-support@sigpad.io